Πιστοποιήσεις - Αδειοδοτήσεις

Πιστοποιήσεις – Αδειοδοτήσεις

Πολιτική Ποιότητας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισής & Υγείας και Ασφάλειας την Εργασία

Βασικός στόχος του Ενιαίου Διαχειριστικού Συστήματος της Εταιρίας ΑΛΚΗ-ΚΟΜΒΟΣ
Α.Ε. αποτελεί η δημιουργία πλαισίου με στόχο την συνεχή βελτίωση των λειτουργιών της,
έχοντας πάντα ως βασικό γνώμονα την ικανοποίηση των προσδοκιών και των αναγκών των
ενδιαφερόμενων μερών της στο μέγιστο δυνατό βαθμό, με τρόπο τέτοιο, ώστε να συμβάλει
στην αειφόρο ανάπτυξη και να ελαχιστοποιεί το Περιβαλλοντικό της αποτύπωμα. Για την
υλοποίηση του παραπάνω στόχου η Διοίκηση υποστηρίζει και εφαρμόζει αδιάλειπτα τις
βασικές αρχές και τους κανόνες που διέπουν το Ενιαίο Διαχειριστικό Σύστημα της Εταιρίας,
βασιζόμενη στην αμέριστη και εποικοδομητική συνεργασία τόσο των εργαζομένων της όσο
και των συνεργατών της.

Ως εκ τούτου αναπόσπαστο κομμάτι των δραστηριοτήτων και των απώτερων στόχων του
Ενιαίου Διαχειριστικού Συστήματος αποτελούν:
• Η ικανοποίηση των πελατών
• Η συνεχής βελτίωση των λειτουργιών της.
Πιο συγκεκριμένα η εταιρία επιδιώκει:
• την πλήρη ικανοποίηση του πελάτη, ώστε να εξασφαλιστεί η διαχρονική του
συνεργασία με την εταιρία.
• τη συνέπεια στην τήρηση των δεσμεύσεων της εταιρίας και τη διατήρηση σχέσεων
αμοιβαίου σεβασμού, τόσο με τους πελάτες, όσο και με τους προμηθευτές της
• τη συνεχή αναβάθμιση της εταιρίας, για την κάλυψη των αναγκών και προσδοκιών
των πελατών, μέσω του σχεδιασμού και της ανάπτυξης νέων προϊόντων/υπηρεσιών
καθώς και της παροχής εκπαίδευσης στο προσωπικό
• τη διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται με την ποιότητα, την υγεία και ασφάλεια
στην εργασία και το περιβάλλον ως ενιαίο και αναπόσπαστο κομμάτι της
επιχειρησιακής και της στρατηγικής της πολιτικής.
• τη Διαφανή και έγκαιρη αναφορά και διεξοδική διερεύνηση όλων των συμβάντων
ολικής ποιότητας, ασφάλειας, ώστε να προσδιοριστούν με ακρίβεια και να
εφαρμοστούν με συνέπεια τα κατάλληλα διορθωτικά και προληπτικά μέτρα για την
αποφυγή επανεμφάνισης των συμβάντων
• τη συνεχή βελτίωση των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας – Περιβάλλοντος –
Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία και τη λειτουργία της Επιχείρησης με την
αποτελεσματική χρήση των παρακάτω εργαλείων:
 Καθορισμός και ανασκόπηση στόχων Ποιότητας, Υγείας και Ασφάλειας,
Περιβάλλοντος
 Ανασκόπηση Διοίκησης
 Εσωτερικές Επιθεωρήσεις
 Διορθωτικές και Προληπτικές Ενέργειες
 Συστηματική ανάλυση δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία Ολικής
Ποιότητας
 Αξιολόγηση των Περιβαλλοντικών Πλευρών των δραστηριοτήτων και διεργασιών

Στα πλαίσια αυτά η εταιρία δεσμεύεται:
• Να τηρεί τις κανονιστικές απαιτήσεις και την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική
νομοθεσία

• Να παρέχει ασφαλής και υγιείς συνθήκες εργασίας και πρόληψη από εργατικούς
τραυματισμούς και ασθένειες
• Να διατηρεί μία μόνιμη επαφή με τον πελάτη και πέραν των συμβατικών της
υποχρεώσεων
• Να παρακολουθεί διαρκώς, όχι μόνο τις σημερινές ανάγκες των πελατών της, αλλά
και τις ανάγκες που πιθανώς πρόκειται να αποκτήσουν στο μέλλον
• Να υποστηρίζει και να ενθαρρύνει την ενεργό συμμετοχή και διαβούλευση του
συνόλου του ανθρώπινου δυναμικού αλλά και των ενδιαφερομένων μερών, στην
υποβολή προτάσεων με σκοπό την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης της επίδοσης της
Εταιρίας σε θέματα ποιότητας, υγείας και ασφάλειας στην εργασία
• Να συμβάλει στην ικανοποίηση του προσωπικού της, ώστε να βελτιστοποιείται η
απόδοσή του και να διασφαλίζεται η συνεχή βελτίωση του συστήματος Υγείας και
Ασφάλειας, Περιβάλλοντος και η εξάλειψη των κινδύνων και η μείωση της
διακινδύνευσης
• Για τη διαβούλευση και ενεργή συμμετοχή των εργαζομένων και των εκπροσώπων
των εργαζομένων
• Για την προστασία του περιβάλλοντος και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων
συμμόρφωσης
• Τη συνεχή βελτίωση του συστήματος Ολικής Ποιότητας / Περιβαλλοντικής
Διαχείρισης, ώστε να βελτιώνεται η περιβαλλοντική επίδοση

Επιπλέον, στη φιλοσοφία και τις αξίες της εταιρίας εντάσσονται η αποφυγή της
επιβάρυνσης του περιβάλλοντος, η συνετή χρησιμοποίηση των φυσικών πόρων και
υιοθέτησης ασφαλών τεχνολογιών, πρακτικών, διαδικασιών πρόληψης εκτάκτων
καταστάσεων και ατυχημάτων που θα μπορούσαν να αποτελέσουν απειλή για το
περιβάλλον, την υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων και των ενδιαφερομένων μερών. Για
την επίτευξη των παραπάνω στόχων, έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση των
Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Υγείας και Ασφάλειας Εργασίας, Περιβάλλοντος όλες
οι απαραίτητες αναφορές, μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, ελέγχου των διαδικασιών
και της συνεχούς βελτίωσης των δραστηριοτήτων.

Η Διοίκηση δεσμεύεται για την έρευνα, ανάπτυξη και διάθεση της υποδομής, καθώς και του
εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητα για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε
εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι
επιβεβλημένο να συμβάλλει στο ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης και την επίτευξη των
καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές
τους, ενημερώνονται σχετικά με το ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης και ενεργούν
αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες, προς όφελος και ικανοποίηση
των απαιτήσεων και των προσδοκιών όλων των ενδιαφερόμενων μερών. Διαδικασίες, ροές
και ενέργειες, οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί,
διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα
απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης.